منصة Matajer
منصة متاجر متخصصة بتوفير المستلزمات المنزلية مثل الاجهزة المنزلية و ادوات المطبخ و قسم الالكترونيات والاكسسوارات بسعر الجملة
يمكنك الحصول على الارباح عن طريق بطاقة ماستر كارد الرافدين
سياسة الاستبدال والاسترجاع
1 فترة الاسترجاع 3 ايام من تاريخ الاستلام
2 حالة المنتج يجب أن يكون في حالته الأصلية وغير مستخدم مع وجود وصل الشراء
3 استثناءات لا يُمكن استرجاع المنتجات القابلة للتلف أو المخصصة
4 خطوات الاسترجاع التواصل مع خدمة العملاء للحصول على تعليمات
5 استبدال يمكن استبدال المنتج بنفس القيمة أو دفع الفرق
6 تكاليف الشحن يتحملها العميل إلا في حالة عيب في المنتج
للاستفسارات يرجى الاتصال بخدمة العملاء
- قيد الانتظار : تعني ان حالة الطلب قيد المراجعة والتجهيز.
- قيد التنفيذ : تعني ان حالة الطلب قيد التوصيل.
- مكتمل : تعني ان حالة الطلب اكتملت وتم استلام الطلب.
- فشل : تعني ان حالة الطلب غير مستلم.
تستغرق فترة التوصيل الطلب من 1 يوم الى 2 يوم كحد اقصى
يمكنك التواصل معنا عبر حسابنا على منصة التيك توك او الواتساب
يمكنك التواصل مع الدعم الفني لالغاء الطلب