منصة Matajer

منصة متاجر متخصصة بتوفير المستلزمات المنزلية مثل الاجهزة المنزلية و ادوات المطبخ و قسم الالكترونيات والاكسسوارات بسعر الجملة 

يمكنك الحصول على الارباح عن طريق بطاقة ماستر كارد الرافدين 

سياسة الاستبدال والاسترجاع

1 فترة الاسترجاع 3 ايام من تاريخ الاستلام
2 حالة المنتج يجب أن يكون في حالته الأصلية وغير مستخدم مع وجود وصل الشراء 
3 استثناءات لا يُمكن استرجاع المنتجات القابلة للتلف أو المخصصة
4 خطوات الاسترجاع التواصل مع خدمة العملاء للحصول على تعليمات
5 استبدال يمكن استبدال المنتج بنفس القيمة أو دفع الفرق
6 تكاليف الشحن يتحملها العميل إلا في حالة عيب في المنتج

للاستفسارات يرجى الاتصال بخدمة العملاء 

  1. قيد الانتظار : تعني ان حالة الطلب قيد المراجعة والتجهيز.
  2. قيد التنفيذ : تعني ان حالة الطلب قيد التوصيل.
  3. مكتمل : تعني ان حالة الطلب اكتملت وتم استلام الطلب. 
  4. فشل : تعني ان حالة الطلب غير مستلم.

تستغرق فترة التوصيل الطلب من 1 يوم الى 2 يوم كحد اقصى

يمكنك التواصل معنا عبر حسابنا على منصة التيك توك او الواتساب 

يمكنك التواصل مع الدعم الفني لالغاء الطلب 

اتصل بنا